安家落户,对于每一位购房者来说都是一件不能疏忽的大事,对于地段的判断、对于社区的选择、对于户型的考虑,无一不是经过反复斟酌的选择
幸福的生活离不开家人之间的相互体贴,然而,作为社区的好邻居,优质的物业管理有时也能为高品质的生活带来便捷,好的物业管理不仅仅可以让业主省心安心,有时更能成为身边触手可及的24小时服务管家。
现在的物业公司大多分为开发商自持和第三方承包两种
一般大的开发商旗下都会存有自己品牌的物业公司,从人员选拔培训到上岗作业管理都有着自己严苛的标准
而中小房企大多则是聘请第三方物业公司合作
那么,如何去判断一个小区的物业是否优质呢?个人觉得可以从一下几个方面去考量。
①口碑的影响力
一家服务型的大型企业之所以能够做大做强,除了公司本身正确有力的发展策略,更离不开业界消费者的口碑,好的物业管理总是能让人信服并为之感动,而业界名声较差的企业终究会走向消亡
存在即合理,大的公司之所以称之为大公司,自然离不开公司的产品核心,物业管理作为服务型公司,其产品主力一定为高品质的服务和高强度的管理,因此口碑的借鉴是考量一家物业公司的敲门砖
人无完人,不可否认它在发展的过程中可能会存在一些瑕疵,但似乎并不会影响这家公司大的主流核心方向
②、服务类型是否全面
物业管理作为以人文关怀为主体的作业理念,其服务类型一定要是从个个方面完善和保证客户的美好体验感
其主要表现为:公共绿化管理、小区保洁、社区安保、公共设施维护与保养等基础公共设施方面;快递代收发保管、水电煤代缴等人文服务;公开设施维护财政支出明细、党务公开、文化课开展学习、社区公共安全知识宣传等
③、公共设施的明面养护
判断小区物业管理最直观的办法也是最简洁的办法就是观察小区的环境状况:绿植是否修剪嫁接、绿地是否平整养护、地面有无明显垃圾、硬化地面是否存有明显泥土等
④、物业人员的待人态度
物业管理不仅仅是对于社区规划的综合整理,也是对于助人排忧解难的真挚服务,这种服务不仅仅是存在于对于社区内的业主享有的应得服务
而对于快递员、外卖小哥、中介业务员、业主访友等外来访客的态度,也决定了一家物业公司的道德水准。
⑤、建筑楼体的保养情况
一般高档社区的物业管理会对于社区内的违章搭建以及乱停车等现象进行合理而又强势的管理,对于建筑外立面的保养保洁也有着严格的规定
因此判断之一的方法就是观察小区硬件设施的养护和保洁程度
⑥、看物业人员的应急速度
当出现紧急情况安保人员是否迅速到位、当报修设备物业时候急速处理、当面对投诉是否合理且快速解决等都是考验物业管理好坏的标准
⑦、看小区硬件设施
小区物业管理除必要的人文关怀外,其扎实的硬件条件也反应了一家物业公司的实力
小区安保人员的数量、巡逻频率、摄像头、防护装置的数量及安装位置、排水、排风系统、电力、供暖系统是否定期检修正常运转等都可以从侧面反应一家物业公司的实力大小
俗话说鞋子合不合脚自己脚知道,物业公司的优质与否并不是决定生活质量是否优越的主要因素
家人之间和和美美才是幸福生活的伊始,既然已作出选择,我们可能无法更迭太多,但可以自己决定生活的态势,待人温和、心有阳光,理解并包容业务管理中可能存有的不当,亲近身边这样为我们默默付出的可爱的人
我们美好幸福社区生活的背后,是一个强大的团队在彼此的配合与不断的付出,只有积极正能量的生活方式,才能造就核心美满的幸福生活。