物业是干什么的管理职责有哪些

物业是房地产开发中不可或缺的组成部分，物业管理的职责广泛，包括了维护物业价值、提升居住体验和管理物业设施等方面。下面将对物业的管理职责进行详细介绍。

一、维护物业价值

物业管理公司负责管理业主委员会所属的物业，对物业的各种设施、设备进行维护和保养，包括绿化、防雨洪、公共空间、车辆通行等。此外，还可以对物业进行改善或改造，以提高其价值和吸引力。同时还要开发物业服务流程和评估其效果，制定针对业主的信息反馈机制，解决业主投诉和意见。

二、提升居住体验

物业管理人员需要通过处理日常问题，提升业主和租户的舒适度和居住体验。例如将管理合同和建筑规则、物业开放时间、垃圾处理、停车规定等问题通过业主和租户会议宣传，向他们说明这些政策守则，并且在租户之间增加互相交流的渠道。

三、管理物业设施

物业管理人员还要负责管理物业上的各种设施，包括电梯、门禁、空调、消防设备等，以保证他们的正常运行。为了达到这个目的，物业人员需要对物业设施进行定期检查和维护，并派遣具有专业知识和技能的人员来处理各种复杂问题。他们还需要管理所有维修、保险索赔、安全评估、公共设施授权、维修工人合同等事项，确保他们的工作得到优质服务和支持。

四、监督公共区域和建筑

物业管理人员还需要监督公共区域和建筑，以确保这些区域和建筑的安全和舒适度。他们需要确保所有开放的区域都得到清洁和安全保障，同时需要处理盗窃和破坏的行为。此外，还需要定期巡视，检查物业建筑的维护和安全，确保建筑物达到国家法规要求。

五、市场营销

作为物业管理公司，他们可以出售物业或租赁资产，同时也需要从房地产开发商或其他物业管理公司招揽新业务。因此，他们需要与现有业主和租户建立良好的关系，定期与他们沟通和交流，以及争取展示优质服务的机会。

最后，物业管理公司不仅要利用其经验和专业技能来管理物业，还需与业主、租户、开发商、施工队、中介和政府之间建立良好的合作和沟通渠道，这样才能达到高效管理和稳健经营的目标。