物业包括哪些岗位

物业服务作为一个涉及众多细分领域的行业，其包含了众多的工作岗位。在城市化快速发展的今天，物业服务人员不断增加，他们为居民提供各种各样的服务，以满足人们对舒适、安全、便捷等方面的需求。本文将介绍物业服务的各个岗位，以便有志从事物业行业的人能更好地了解自己的职业生涯规划。

管理类岗位

管理类岗位主要负责物业管理公司的各类管理工作。主要包括物业总经理、副经理、业务部门主管、资产管理专员、管家等等。总经理和副经理是物业的核心管理岗位，他们负责公司的总体规划和管理，制定物业服务的各种政策、计划、方案。业务部门主管则负责对相关业务部门进行日常管理和监督，确保服务质量和客户满意度。资产管理专员主要负责公司资产的维护和管理工作，包括资产检查、统计、评估等。管家是物业服务中非常重要的环节，他们主要负责小区居民的日常生活服务，包括安保、保洁、维修、购物等。

技术类岗位

对于物业服务而言，技术类岗位同样占据了很大比例。技术类岗位主要负责物业设备维护和维修工作，主要包括物业维修工、保洁员、安保员、绿化工、电工、水暖工、空调维修工、锅炉维修工等。物业维修工主要负责维护和修缮小区内的各种设施设备，包括照明、输水、通风、空调、电梯、公共设施等。保洁员主要负责对公共区域进行卫生清洁工作。安保员则负责维护小区安全，防止窃盗和火灾等事故的发生。绿化工主要负责园林绿化和植树等工作。电工主要负责电气设备的安装和维护。水暖工则主要负责小区内水管和暖气管路等设备的维修和保养。空调维修工主要负责小区内空调设备的维修及保养工作。锅炉维修工多主要负责锅炉等设备的检修及维护。

服务类岗位

服务类岗位是物业服务的另一重要组成部分，主要负责小区居民的生活服务。服务类岗位包括物业客服、物管中心、货运主管、部门主管、客服专员等。物业客服和客服专员主要负责小区居民的问题解答和服务管理。物管中心是小区服务的核心，主要负责小区内各种服务的接待、安排及管理工作。货运主管主要负责小区内各类物品的运输和配送工作。部门主管则负责日常管理和监督相关部门。

物业服务的岗位是非常多元化的，根据不同的需求和服务对象，即使是同一个岗位的工作内容和职责也会有所不同。这个行业的工作挑战性也是非常大的，物业服务人员需要具备良好的团队协作能力、沟通能力、组织能力、技术水平及服务态度。有志于从事物业服务行业的人应该充分了解这个行业的岗位结构和职业规划，做好个人职业规划，从而更好的提高个人绩效，为更大地发挥自己的价值做好全方位的准备。