物业经营资源有哪些

物业经营是指企业或组织对房地产进行的一种专业化管理服务。物业经营资源是指物业服务所涉及的资源和要素，包括硬件资源、软件资源和人力资源等方面，下面对其进行介绍。

硬件资源

硬件资源是指物业服务所需要的各种设施和设备。物业服务所经营的物业种类不同，需要的硬件资源也会有所不同。一般而言，物业服务给业主提供的硬件资源主要包括以下几种：楼宇设施维护、停车场设备管理、绿化景观维护等。

楼宇设施维护

楼宇设施是物业管理的重要组成部分，包括电梯、水泵、空调、通讯系统等，这些设施设备的运转都是物业服务顺利开展的前提。物业服务需要保证设备的安全性和正常运行，效率和准确性。

停车场设备管理

物业服务涉及到很多停车场设备管理工作， 例如卡口的维护、地磁检测器的维护、无线传感器的维护等。这些设施设备的维护完善很关键，某些设施可能会出现同样的问题，物业服务需要设立专门的设施管理团队，通过设施管理平台等方式对设施进行有效监控。

绿化景观维护

房地产园区和住宅小区的绿化景观维护管理是物业服务的重要工作之一。负责管理的设施包括：园林绿化、园艺维护、草坪管理、喷水池维护、机械除草等。物业服务需要掌握绿化缺陷的细节，同时掌握植物物种的特点，考虑蓄水带、排水管等设施的设置，确保园区的景观效果和绿化环境的舒适度。

软件资源

软件资源是指物业服务所用的各种管理软件、技术平台和数字化技术等。随着数字化技术和智能化技术的发展，物业服务有了更加高效的管理方式。

智能化管理系统

物业服务智能化管理系统将大幅度提高物业管理效率，通过人脸识别，门禁系统，安全监控体系等手段，提高小区的安全度和舒适度。物业服务的智能化管理系统还可以为小区带来一系列贴心的服务，例如社区服务平台、物品寄存等，大大的提高了业主和租户的生活质量。

住户管理系统

现在的住户管理系统不单单是一个管理业主物业费用的工具，还具备完成各项付款服务等功能。物业服务的住户管理系统不仅为业主带来方便，提高了楼宇整体管理水平，同时为物业服务提供了大量的数据支撑和参考。

人力资源

人力资源是物业服务的重要资源，其人员搭配和员工素质都直接影响到物业服务的效率和质量。高素质的人力资源队伍是物业经营的基石。

岗位难度与员工素质

物业服务的每一个岗位对员工的素质都有一定的要求。例如项目经理需要会计、经济等专业的背景知识，业务员需要具有市场推广技能，有很强的统筹协调能力，有超强的沟通力等。不同岗位对于人员的素质要求也不同。

培训机制领导力

物业服务行业在招聘人才方面相对困难，企业应该根据人员作业情况制定培训计划和实施计划，领导层要建立一个鼓励和包容的团队文化，并持续改善组织运营流程。领导应该及时建立一个备工池工作，确保人力资源在关键时刻的裹足不力等。

总结：以上就是物业经营资源的分类和介绍，硬件资源、软件资源和人力资源的整合是物业经营中的必备要素，了解这些资源也为保证物业服务的顺利开展提供了参考意义。